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大数据荐书增加读者黏性

原标题:大数据荐书增加读者黏性

  浙江省瑞安市有着一家年轻的文化企业——无料书铺。这里卖的不仅仅是书籍,还通过多业态经营、数据化精准施策、盈利多样化等新思维、新模式,短短三年间在全国开出了15家门店,2019年实现营业收入1400多万元。

  走进无料书铺瑞安店,只见一个个汉字与空间打造巧妙结合,落地窗边的沙发上坐满了捧书阅读的读者。据悉,无料书铺系一店一设计,瑞安店以“字趣店”为主题,寓意乐于探索文字带来的不同趣味。“汉字里有一堆很有趣的文字,释义起来意蕴无穷,透过它你理解的可能不只是文字,而是另一面的自己。”无料书铺负责人张潇说。

  “字趣店”占地面积约700平方米,是一家集书店、美学生活、咖啡、书法等多业态经营的综合文化空间,秉承无料书铺“书,让生活更有趣”的使命,致力为读者寻找优质读物和趣味文创。

  随着信息技术的飞速发展,越来越多实体书店巧用大数据这把“利器”,无料书铺也不例外。2018年底,无料书铺投资150多万元自主研发“盖亚”系统。这一系统涵盖ERP、进销存、消费者借阅等信息化管理,既可以帮助门店选书荐书、书籍主题分类及书籍摆放提供数据支撑,又可以对库存的流动性起到预警作用;而消费者可以在前端,比如小程序“无料阅读”和公众号“无料书铺”,享受借阅以及在线购买等便利化服务。

  张潇表示,过去的传统书店主要靠“人”采购书籍,存在一定的主观性,而现在采购书籍70%靠数据,综合店内消费者消费、借阅记录以及全国畅销书籍、各大网站评分等数据,把读者喜欢读的、值得一读的书籍推荐给读者,在契合读者需求的同时,又引导读者阅读好书。

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