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2019年上海市优秀社会工作项目专访

2019年上海市优秀社会工作项目专访

上海社工
上海市社会工作者协会
编者按
为进一步推进上海市社会工作人才队伍建设,发挥社会工作专业优势,在上海市民政局的支持引导下,上海市社会工作者协会组织开展本市优秀社会工作项目评选活动,并于2020年国际社会工作日公布了2019年的评选结果。协会独家采访了上海中和社区矫正事务所专业干事田苑,分享和家欢未成年子女关爱项目。
上海中和社区矫正事务所(简称:中和所)是经浦东新区民政局批准注册的民办非企业社会组织,业务主管单位是浦东新区司法局。自2011年11月11日成立以来,中和所秉持“平等接纳、助人自助、创新奉献”的理念,聘请具有法律、社会工作、心理学和其他相关专业知识的专职社会工作者,以服务对象的需求为本,运用个案、小组、社区等社会工作方法,为浦东新区社区矫正、刑满释放对象提供专业化的社会工作服务。目前中和所服务范围覆盖浦东新区36个街镇,拥有近140名专职社工,其中社工师、心理咨询师约80%。中和所曾获得全国先进民办社工服务机构、5A级社会组织、上海市司法行政系统先进集体、上海市刑释解教人员安置帮教工作先进集体等荣誉。

和家欢未成年子女关爱项目是在何种背景下成立的?能否和我们具体介绍一下?
我们机构从事的是浦东新区36个街镇的社区矫正与刑满释放对象(以下简称“两类对象”)的协助管理与日常帮扶工作,主要是以成年人为服务对象。这些年我们越来越关注两类对象的未成年子女,他们的教育成长环境相较于其他青少年更为特殊,引起的社会问题不容忽视。

2019年上海市优秀社会工作项目专访

2016年我们随机挑选出11位未成年子女及其家庭进行了较为深入的访谈,发现他们存在一些困境:
(一)家庭经济拮据:这两类对象家庭经济条件相对比较有限,超过4/5的家庭经济条件较差,住房简陋;家庭经济来源比较单一,但开支较大,呈现入不敷出状态。
(二)亲子沟通不畅:这两类对象的未成年子女同其父母之间存在较为严重的亲子沟通问题。一方面,未成年子女父母缺乏亲子沟通意识,对孩子重管教少倾听,孩子同父母的沟通较少。另一方面,缺乏恰当有效的亲子沟通技巧,在同孩子相处中过于严苛或过于宠溺,为亲子矛盾的激化埋下了隐患。
(三)心理敏感孤寂:这两类对象的未成年子女性格内向,不善于表达个人观点,对人对事均非常敏感、谨慎,较少主动同人交往相处,防御机制较为明显。
(四)朋辈群体缺失:这两类对象的未成年子女性格偏内向,不热衷且不善于人际交往,在人际交往中往往扮演相对被动角色,同龄朋友普遍较少,缺少人际互动机会,朋辈群体支持网络作用微弱。
(五)社会歧视严重:这两类对象的未成年子女因其父母的特殊身份,或直接或间接感受到来自社会的歧视和偏见,贴在其父母身上的标签不自觉转移到未成年子女身上,使其经常受到周围人的疏远冷落和议论。
因此,加强对这两类对象未成年子女的关爱,弥补他们心灵上的缺失,维护他们的合法权益,营造正常向上的成长环境,对于他们的健康成长和社会和谐尤为重要。从2016年起,在上海市爱心帮教基金会的资金支持下,在浦东新区司法局的业务指导下,我们策划了《和家欢未成年子女关爱项目》,至今顺利开展了近四年。

和家欢未成年子女关爱项目是基于什么样的理论而设计的?
我们在设计项目之初,主要参考了两方面的理论依据,一个是家庭沟通环状模式理论,另一个是亲子沟通理论。

2019年上海市优秀社会工作项目专访

(一)家庭沟通环状模式理论
家庭沟通对家庭的亲密度和适应性起着重要的促进和维持作用,家庭成员间开放的没有障碍的沟通有益于家庭功能的正常发挥。开放的亲子沟通可以减少家庭不良事件对青少年的伤害,而亲子沟通的缺乏则可能会为青少年日后的心理行为问题埋下种子。
(二)亲子沟通理论
亲子沟通理论有这样几个基本观点:①每个孩子都喜欢听父母的话,关键是父母怎么说;每个孩子都愿意接受父母的教育,关键是父母怎样教育;②每一个做父母的都渴望用更好的方式与孩子沟通;③亲子之间有冲突,孩子反抗的并不是父母本身,而是父母的教育方法。

和家欢未成年子女关爱项目设定了怎样的目标?主要开展了哪些活动?
该项目的总体目标是通过个案管理、亲子平行活动等专业工作方法帮助存在亲子沟通、家庭教育问题的社区矫正和刑满释放人员的未成年子女及家庭应对挫折,增强沟通能力,改善家庭教育问题,提升家庭亲子关系,促进家庭融合。
主要开展的活动以及具体目标包括:
❶ 开展家庭个案跟踪管理,预估并了解服务对象亲子问题和需求,建立服务对象亲子档案,针对性提供亲子个案服务介入,完成亲子个案报告(个案故事),缓解亲子关系,提升亲子沟通能力;
❷ 爱心帮困助学,适当缓解家庭困难对象的经济压力;

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